СТ РК ISO 22320-2020 «Безопасность и устойчивость к негативным внешним воздействиям. Менеджмент в чрезвычайных ситуациях. Руководящие указания по реагированию на инциденты»
СТ РК ISO 22320-2020
Безопасность и устойчивость к негативным внешним воздействиям
Менеджмент в чрезвычайных ситуациях
Руководящие указания по реагированию на инциденты
(ISO 22320:2018 Security and resilience - emergency management -
guidelines for incident management. IDT)
Приложение А (информационное) Дополнительное руководство по совместной работе
Приложение В (информационное) Дополнительное руководство по структуре управления инцидентами
Приложение С (информационное) Примеры задач, решаемых в рамках управления инцидентами
Приложение D (информационное) Планирование управления инцидентами
В последние годы происходит много стихийных бедствий, как природных, так и антропогенных, а также других крупных инцидентов, которые показывают, что эффективность реагирования важна для спасения жизни людей, снижения наносимого ущерба, а также обеспечения минимально необходимого уровня непрерывности жизнеобеспечивающих социальных функций.
К таким функциям относятся оказание медицинской помощи, телекоммуникации, обеспечение населения водой и продовольствием, электроэнергией и топливом. Если в прошлом реагирование на инциденты осуществлялось на уровне отдельной страны, региона или организации, то сегодня и в будущем требуется межгосударственный и межорганизационный подход. Эта необходимость обусловлена взаимосвязью и взаимозависимостью государственных органов, организаций и частного сектора.
Такие факторы, как рост урбанизации, критически важные зависимости и взаимозависимости инфраструктуры, социально-экономическая динамика, изменения окружающей среды, болезни животных и человека, а также усиленное перемещение людей и товаров по всему миру, увеличили вероятность разрушений и бедствий, которые не знают географических и политических границ и оказывают влияние на возможности управления инцидентами.
В настоящем стандарте представлены руководящие указания для организаций по улучшению обработки ими всех типов инцидентов (например, чрезвычайных ситуаций, кризисов, разрушений и бедствий). Деятельность по управлению множественными инцидентами часто разделяется между организациями и агентствами, а региональные и местные органы представляют инстанции разного уровня. Таким образом, существует необходимость направлять (при помощи руководящих указаний) все вовлеченные стороны в вопросе подготовки и реализации управления инцидентами.
Демо – версия документа