ГОСТ 32611-2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
ГОСТ 32611-2014
ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ
Требования по обеспечению безопасности туристов
Tourist services. Requirements provided for tourist's security
Введен в действие на территории Республики Казахстан с 4 мая 2018 года в соответствии с приказом Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 апреля 2018 года № 133-од «О некоторых вопросах стандартизации»
Содержание
5 Виды источников опасности и рисков
6 Способы снижения рисков при совершении путешествий
7 Меры по обеспечению безопасности туристов (экскурсантов)
9 Субъекты, обеспечивающие безопасность туристов
10 Личная безопасность туристов (экскурсантов)
Настоящий стандарт устанавливает требования по обеспечению безопасности жизни, здоровья, имущества туристов при совершении путешествий.
Настоящий стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги.
ГОСТ 22.3.03-97*(1) Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Защита населения. Основные положения
В настоящем стандарте применены термины и определения в соответствии с нормативными документами*(2), действующими на территории государства, принявшего стандарт, а также термины с соответствующими определениями:
3.1 безопасность туризма: Безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства при совершении путешествий.
3.2 безопасность туристской услуги: Отсутствие недопустимого риска, нанесения ущерба жизни, здоровью и имуществу туристов во время совершения путешествия (экскурсии), а также в местах пребывания на маршруте.
3.3 риск (возможная опасность) в туризме: Вероятность причинения вреда жизни и здоровью туристов, имуществу, окружающей среде, жизни и здоровью животных и растений с учетом тяжести этого вреда.
3.4 недопустимый (неприемлемый) риск: Уровень риска, установленный административными или регулирующими органами как максимальный, при достижении которого необходимо принять меры по его устранению.
3.5 приемлемый риск: Уровень риска, с которым общество готово мириться для получения определенных благ и выгод в результате своей деятельности.
3.6 источник опасности: Основная причина возникновения ущерба, явление или процесс, свойство или развитие которого может стать причиной вреда.
3.7 источник опасности природного характера: Источники опасности, зависящие от состояния окружающей природной среды, которые находятся вне контроля и воли человека.
Демо – версия документа