ГОСТ ISO 19011-2013 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» (отменен)

ГОСТ ISO 19011-2013

Руководящие указания по аудиту систем менеджмента

(ISO 19011:2011, IDT)

Действие отменено с 1 июня 2020 года в соответствии с приказом и.о. Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции РК от 18 ноября 2019 года № 426-од

Содержание

Введение

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Термины и определения

4. Принципы аудита

5. Осуществление менеджмента программы аудита

5.1 Общие положения

5.2 Установление целей программы аудита

5.3 Установление программы аудита

5.4 Внедрение программы аудита

5.5 Мониторинг программы аудита

5.6 Анализ и улучшение программы аудита

6. Проведение аудита

6.1 Общие положения

6.2 Инициирование аудита

6.3 Подготовка деятельности по аудиту

6.4 Проведение деятельности по аудиту

6.5 Подготовка и распространение отчета по аудиту

6.6 Завершение аудита

6.7 Проведение последующих действий после аудита

7. Компетентность и оценивание аудиторов

7.1 Общие положения

7.2 Определение компетентности аудитора для удовлетворения потребностей программы аудита

7.3 Установление критериев оценивания аудитора

7.4 Выбор соответствующего метода оценивания аудитора

7.5 Проведение оценивания аудитора

7.6 Поддержание и улучшение компетентности аудитора

Приложение А (справочное). Руководство и иллюстративные примеры знаний и навыков аудиторов в конкретной дисциплине

Приложение В (справочное). Дополнительное руководство для аудиторов по планированию и проведению аудитов

Библиография

Введение

Со времени опубликования в 2002 году первой редакции ISO 19011 был выпущен ряд новых стандартов на системы менеджмента. В результате в настоящее время необходимо рассматривать более широкую область применения аудита систем менеджмента, а также предоставить более общее руководство.

В 2006 году комитет ISO по оценке соответствия (CASCO) разработал ISO/IEC 17021, который устанавливает требования к сертификации систем менеджмента третьей стороной и который частично был основан на руководящих указаниях, содержавшихся в первой редакции ISO 19011.

Вторая редакция ISO/IEC 17021, опубликованная в 2011 году, была расширена для трансформирования руководства, предложенного в ISO 19011:2011, в требования к сертификационным аудитам систем менеджмента. В этом контексте вторая редакция ISO 19011 содержит руководство для всех пользователей, включая организации малых и средних размеров, и концентрируется на том, что обычно называют «внутренние аудиты» (первой стороной) и «аудиты своих поставщиков, проводимые потребителем» (второй стороной). Поскольку те, кто участвует в сертификационных аудитах системы менеджмента, следуют требованиям ISO/I ЕС 17021:2011, они также могут найти руководство согласно ISO 19011:2011 полезным.

Взаимосвязь между второй редакцией ISO 19011 и ISO/IEC 17021:2011 показана в таблице 1.

Таблица 1 - Область применения ISO 19011:2011 и ее взаимосвязь с ISO/IEC 17021:2011