«Банктік қызметтерді көрсету және банктердің банктік қызметтерді көрсету үдерісінде туындайтын клиенттердің өтініштерін қарау ережесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын реттеу мен қадағалау жөніндегі агенттігі Басқармасының 2011 жылғы 28 ақпандағы № 19 Қаулысы (2015.08.05. берілген өзгерістермен) (күші жойылды)
«Банктік қызметтерді көрсету жңне банктердің банктік қызметтерді көрсету үдерісінде туындайтын клиенттердің өтініштерін қарау ережесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын жңне қаржы ұйымдарын реттеу мен қадағалау жөніндегі агенттігі Басқармасының 2011 жылғы 28 ақпандағы № 19 Қаулысы (2015.08.05. берілген өзгерістермен) (күші жойылды)
Қазақстан Республикасының Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде 2011 жылы 11 сәуірде № 6884 тіркелді
Жариялануы: «Егемен Қазақстан» 2011 жылғы 31 мамыр № 226-227 (26625)
Енгізілген өзгерістер:
ҚР Ұлттық Банкі Басқармасының 2015.08.05. № 78 Қаулысымен (ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізілді)
ҚР Ұлттық Банкі Басқармасының 2017 жылғы 28 шілдедегі № 136 Қаулысымен күші жойылды
Бұрынғы редакциялар:
2015 ж. 8 мамырға дейін қолданылған редакция