(СТАРАЯ РЕДАКЦИЯ) НОРМАТИВНОЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ ...

Нормативное постановление Верховного Суда Республики Казахстан от 25 июля 1996 года № 7
О практике применения судами законодательства о защите прав потребителей

(с изменениями по состоянию на 31.03.2017 г.)

Данная редакция действовала до внесения изменений от 20 апреля 2018 года

Преамбула изменена нормативным постановлением Верховного Суда РК от 18.06.04 г. № 9 (см. стар. ред.)

Отмечая необходимость разъяснения вопросов, возникших у судов в практике применения законодательства о защите прав потребителей, и в целях обеспечения эффективной судебной защиты прав потребителей, пленарное заседание Верховного суда Республики Казахстан постановляет:

Пункт 1 изменен нормативным постановлением Верховного Суда РК от 18.06.04 г. № 9 (см. стар. ред.); изложен в редакции нормативного постановления Верховного Суда РК от 30.12.11 г. № 5 (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с нормативным постановлением Верховного Суда РК от 31.03.17 г. № 2 (см. стар. ред.)

1. Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее - Закон) определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами (работами, услугами) и регулирует отношения между потребителями - физическими лицами, то есть гражданами Республики Казахстан, иностранцами и лицами без гражданства (статья 12 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - ГК), приобретающими и использующими товары, заказывающими работы и услуги для личных бытовых нужд, либо имеющими такие намерения, и продавцами товаров, либо их производителями, а также исполнителями работ и услуг независимо от форм собственности и образования юридического лица, в том числе индивидуальными предпринимателями (статья 19 ГК), и применяется к правоотношениям, возникшим или продолжающимся после введения его в действие (статьи 4, 383 ГК).

Права потребителей в сферах финансовых, социальных, медицинских, туристских и иных услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан (пункт 2 статьи 2 Закона).

В пункт 2 внесены изменения в соответствии с нормативным постановлением Верховного Суда РК от 30.12.11 г. № 5 (см. стар. ред.)

2. Отношения с участием потребителей, их права и обязанности, порядок реализации и защиты этих прав, а также права и обязанности продавцов, изготовителей, исполнителей работ и услуг кроме Закона  регулируются Гражданским кодексом и не противоречащими ему иными законодательными и нормативными правовыми актами, а также договорами и иными сделками, предусмотренными законодательством или не противоречащими ему.

В пункт 3 внесены изменения в соответствии с нормативным постановлением Верховного Суда РК от 30.12.11 г. № 5 (см. стар. ред.); нормативным постановлением Верховного Суда РК от 31.03.17 г. № 2 (см. стар. ред.)